Les conditions Générales de Vente et d'Utilisation sont désignées ci-après CGVU.
- Caractéristiques essentielles des biens et/ou services
INDY SASU, Nom Commercial Dis-Moi Médium, société au capital social de 100 €, ci-après désignée « INDY », est le prestataire/vendeur.
INDY fournit à l'Internaute/Utilisateur/Client, via le réseau Internet et, le cas échéant, par courriers électroniques ou téléphone, un certain nombre de services payants liés au domaine de la médiumnité, à savoir, notamment :
- Consultations de guidance (par téléphone, visioconférence, par écrit)
- Contact Défunt (par téléphone, visioconférence, par écrit)
- Communication animale (par écrit)
- Consultations de voyance, médiumnité, contact défunt, vie antérieure et communication animale, etc.
- Soins énergétiques,
- Séance d’accompagnement personnel,
- Organisation de retraites, événements, etc.
- Création d’oracles, tarots, sites internet, pages Tiktok, Instagram, rédaction de livres, etc.
- Animation d’une chaîne YouTube,
- Vente de cristaux, pierres, encens, talismans, bougies, oracles, etc.
- Ateliers pratiques, apprentissage du magnétisme, conférences, etc.
INDY propose du contenu sur le thème de la médiumnité qui reste du domaine du divertissement et du culturel. Par conséquent, l'Internaute/Utilisateur/Client est conscient que les informations fournies sur le site n'engagent en aucun cas la responsabilité de la société et que le contenu écrit du site Web est à titre informatif seulement et n'est pas destiné à être une recommandation. Pour des raisons éthiques et légales, les clients noteront également que la société INDY refusera de répondre aux questions liées à la santé ou à la médecine, ou à tout travail occulte ou magique.
INDY se réserve le droit de ne pas répondre aux questions des utilisateurs en cas de force majeure ou parce que la question de l'Internaute/Utilisateur/Client n’était pas conforme soit à l'éthique de la profession (santé ou mort), soit aux bonnes mœurs, soit à la réglementation.
- Prix et modalités de paiement
Les prix sont inscrits clairement ici et sont exprimés TTC en euros (€).
Les prix affichés ne sont valables qu'au jour de la commande.
Le prix des prestations sont susceptibles d'évoluer et seront toujours à jour sur le site internet. Le prix est également mentionné dans le mail confirmant la réservation ou prestation. La confirmation valide la prestation commandée et forme définitivement le contrat entre INDY et l'Internaute/Utilisateur/Client.
Les modalités de paiement uniquement par CB sont décrites ici
En revanche, un rendez-vous totalement payé peut bien sûr être décalé dans le temps, en cas de force majeure par l'Internaute/Utilisateur/Client ou par INDY dans les conditions décrites ci-après.
Il s'agit ici de service, par conséquent, la date de livraison sera la date du rendez-vous, jour ou le consultant recevra sa guidance, ou le contact défunt.
Si l'Internaute/Utilisateur/Client a payé pour un service réalisé en écriture intuitive il recevra le résultat de celle-ci dans un délai d'une semaine à compter du paiement intégral, il en va de même pour la communication animale.
- Acceptation des présentes conditions générales de vente :
l'Internaute/Utilisateur/Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGVU dans leur intégralité et les accepter sans réserve. La souscription aux prestations (par appel ou utilisation du formulaire de contact) vaut acceptation sans restriction, ni réserve desdites CGVU.
INDY se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales si besoin, la version faisant foi étant celle en ligne au moment de la confirmation de la prestation.
- Date de mise en ligne des présentes conditions générales : 20/05/2022
- Droit de rétractation :
Ainsi que précisé ici, toute commande payée (en totalité ou en partie) ne sera pas remboursée. En cas d'empêchement, l'Internaute/Utilisateur/Client devra prévenir au plus tôt INDY, afin qu'un nouveau rendez-vous soit fixé dans un délai maximal de 12 jours par INDY, sauf si l'Internaute/Utilisateur/Client agrée expressément un rendez-vous dans un délai supérieur.
S'agissant de prestation de services, l'Internaute/Utilisateur/Client renonce expressément à son droit de rétractation dans la mesure où le rendez-vous sera réalisé dans un délai inférieur à 14 jours (durée du délai de rétractation). Dans le cas d'un rendez-vous fixé au-delà des 14 jours, l'Internaute/Utilisateur/Client bénéficie d'un droit de rétractation pendant le délai légal de 14 jours à compter de sa commande.
- En accédant au site, l'Internaute/Utilisateur/Client déclare être être majeur (selon la règlementation applicable) et ne pas être protégé au sens de l'article 488 du Code Civil.
- En accédant aux prestations proposées par INDY, l'Internaute/Utilisateur/Client déclare accepter d’être mis en relation par divers moyens de communication en fonction des données que ce dernier aura bien voulu communiquer et notamment courrier, SMS, e-mail, ou encore appels téléphoniques.
INDY se réserve le droit de refuser la prestation à un l'Internaute/Utilisateur/Client n'acceptant pas de se conformer aux présentes conditions générales.
L'ensemble des données présentes sur le site sont de la propriété exclusive d’INDY et l'Internaute/Utilisateur/Client s'engage à ne pas les utiliser, copier, divulguer de quelque manière que ce soit.
A défaut, sa responsabilité pourra être engagée.
- CONNEXION
Afin d'accéder au Site et d'utiliser les Services, l'Internaute/Utilisateur/Client doit disposer d'un accès Internet. Les coûts des communications téléphoniques rendant accessibles la connexion au réseau Internet ainsi qu'au Site resteront à la charge exclusive de l'Internaute/Utilisateur/Client.
L'Internaute/Utilisateur/Client doit en outre se munir de tout matériel nécessaire afin d'assurer cette connexion au réseau Internet et notamment un ordinateur et un modem ou tout autre outil de connexion qui demeurent de sa responsabilité exclusive.
- DONNÉES NOMINATIVES. TRAITEMENT DES INFORMATIONS NOMINATIVES. ENGAGEMENTS D'INDY
Ces éléments sont traités ici
- RISQUE CONTRE LES ADDICTIONS
INDY invite l'Internaute/Utilisateur/Client à être particulièrement vigilant sur ses consultations, leurs fréquences et les sommes dépensées. INDY peut ainsi décider de ne pas accepter de réaliser des prestations trop nombreuses...
- LOIS APPLICABLES ET JURIDICTION COMPÉTENTES
Les présentes CGVU ainsi que leur application sont régies par la loi française.
Avant tout recours judiciaire, les parties feront leur meilleur effort afin de trouver une solution à l'amiable.
L'Internaute/Utilisateur/Client est également informé qu’il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige qui pourrait survenir entre lui et la société INDY.
Vous pouvez également consulter le site de la Commission européenne sur le règlement des litiges de consommation :
A défaut d’accord amiable, les différends portant sur l’interprétation et l’exécution des présentes Conditions Générales seront portés devant la juridiction territorialement compétente par rapport au siège d’INDY.